Terms and Conditions governing Bualuang iCustody Service


1.       Definitions

1.1    “Service” means Bualuang iCustody service

1.2     “Application” means the application for Bualuang iCustody Service.

1.3    “Attachment” means the attachment to the application for Bualuang iCustody Service.

1.4    “Applicant” means the juristic person who has signed as applicant in the Application.

1.5     “User” means an officer of the Applicant assigned to utilize the Service in accordance with the details specified in the Attachment.

1.6    “Bank” means Bangkok Bank Public Company Limited, acting as custodian and/or trustee.

1.7    “Manual” means Bualuang iCustody manual provided by the Bank which forms part of these Terms and Conditions.

1.8    “First Time Password” means a code issued by the Bank and given to the Applicant to be delivered to the User for the purpose of the User’s first time access to the Service.

1.9     “Password” means a code designated by the User to access the Service.

1.10 “User ID” means a code issued by the Bank and given to the Applicant to be delivered to the User for the purpose of the User’s access to the Service.


2.       Service

The Applicant may utilize the Service to view and receive the following information:

2.1 Information relating to securities accounts and cash accounts as specified in the Attachment.

2.2 Reports on the Net Asset Value of the funds (If applicable).

2.3 Financial news including news on financial market and equity market, changes to relevant regulations and the Bank’s public relations information.

2.4 Other information as may be notified by the Bank to be available under the Service.


3.       Utilization of Service

The Applicant acknowledges, accepts and agrees, and will cause the User:

3.1  to be bound by and to comply with these Terms and Conditions as well as the Manual;

3.2  to keep the User ID, First Time Password and the Password confidential and not

                       disclose the same to any other person;

3.3  to follow the instructions in the Manual in case the User ID, First Time Password or the Password is lost, stolen, or is known to any other person;

3.4  in the case where the User has forgotten the Password or wishes to receive more information regarding the use of the Service, the Applicant and the User can obtain advice from the Securities Service Department at (66)-2230-1344 on banking days from 8.30-17.00 hours or at (66)-2645-5555 or 1333 outside banking days and hours;

3.5  where the Applicant wishes to change the names of the Users, securities accounts, cash accounts, or authorizations on viewing of securities accounts and cash accounts, the Applicant shall notify the Bank in writing in the form of Amendment of Details relating to Users or accounts assigned to be viewed under the Service or in any other form approved by the Bank, in which case the Bank will effect such change within 5 business days from the date the Bank receives such notice;

3.6  where the Applicant opens additional securities accounts or cash accounts at the Bank, such additional accounts shall be deemed by the Bank to be accounts specified in the Attachment once such accounts have been opened, and where such additional accounts are opened at any other commercial banks, they shall be so deemed once the Bank has been informed by the Applicant of such opening and the Bank has agreed to monitor such accounts.  The opening of accounts at other commercial banks shall apply to Applicants who are local clients only.

3.7  the use by the User or any other person of the Service shall be deemed to be that of the Applicant for which the Applicant shall be fully responsible.


4.       Bank’s Responsibilities

The Bank will be responsible for any loss or damage arising from the Bank’s willful misconduct or gross negligence to the extent that such loss or damage is ordinarily incurred and shall not be liable for any loss or damage that occurs under special circumstances.

However, the Applicant agrees that the Bank shall not be responsible for any loss or damage resulting from:

4.1    the use by the Applicant, the User or any other person of the User ID together with the First Time Password or the Password in accordance with the procedures specified in the Manual;

4.2    the User ID, First Time Password or Password is lost, stolen, or is known to any other person;

4.3    force majeure events including failure of equipment or communication system, inoperative connection signal ,computer virus, unlawful act or in the case where the Bank suspends the Service for the purpose of system upgrade or maintenance, which prevent the Applicant from using the Service;

4.4    delay or error caused by, or deficiency of, computer system or equipments of the Applicant, the Bank or the Internet Service Provider;

4.5    delay caused by the process of the Service;

4.6    non-compliance by the Applicant of these Terms and Conditions or the Manual. 


5.       Disclosure of Information

The Applicant agrees that the Bank may collect, use, disclose or provide information relating to the Applicant to auditors and relevant authorities and regulators.


6.       Termination of Service

6.1    The Applicant agrees that the Bank may terminate the whole or any part of the Service at any time as the Bank may consider necessary or appropriate by giving a prior notice to the Applicant.

6.2    The Applicant may terminate the use of the Service under these Terms and Conditions where the Bank ceases to be a custodian or trustee, of all the funds listed in the Attachment in case where the Applicant is a local client and, of all the assets listed in the Attachment in case where the Applicant is a foreign client.


7.       Miscellaneous

7.1    The Applicant agrees that the Bank may change or amend these Terms and Conditions as the Bank may deem appropriate.

7.2    Any documents, notices, letters, announcements and any communication sent by the Bank to the Applicant and the User by postal delivery or by email shall be considered as duly sent by the Bank and the Applicant and the User shall be deemed to have acknowledged the content of such documents, notices, letters or announcements.

7.3    In the event of a change of the name (or surname) or address or contact office of the Applicant or the User, the Applicant shall notify the Bank of such change in writing or by any other means prescribed by the Bank.


ข้อตกลงการใช้บริการ Bualuang iCustody 


1.       คำจำกัดความ

            1.1 “บริการนี้  หมายถึง  บริการ Bualuang iCustody

1.2 “คำขอ  หมายถึง  คำขอใช้บริการ Bualuang iCustody 

1.3 “เอกสารแนบท้ายหมายถึง เอกสารแนบท้ายคำขอใช้บริการ Bualuang iCustody

            1.4 ผู้ขอ หมายถึง  นิติบุคคลซึ่งได้ลงนามในคำขอด้านหน้า

            1.5 “ผู้ใช้บริการ  หมายถึง  เจ้าหน้าที่ของผู้ขอ ซึ่งได้รับมอบหมายให้ใช้บริการนี้ ตามรายละเอียดที่ระบุใน

                        เอกสารแนบท้ายคำขอใช้บริการ Bualuang iCustody 

            1.6 “ธนาคาร หมายถึง  ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)  ในฐานะผู้รับฝากทรัพย์สิน และหรือผู้ดูแล


1.7  “คู่มือ  หมายถึง  คู่มือการใช้บริการ Bualuang iCustody ที่ธนาคารจัดให้  ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

1.8  “รหัสลับแรกเข้าหรือ “First Time Password”  หมายถึง  รหัสที่ธนาคารกำหนดขึ้น และมอบให้แก่ผู้ขอ เพื่อให้ผู้ขอมอบให้แก่ผู้ใช้บริการสำหรับใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการนี้ เป็นครั้งแรก

1.9  “รหัสลับส่วนตัวหรือ “Password”  หมายถึง  รหัสที่ผู้ใช้บริการกำหนดขึ้น เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการนี้

1.10 “เลขประจำตัวลูกค้าหรือ “User ID” หมายถึง  เลขประจำตัวที่ธนาคารกำหนดขึ้นและมอบให้แก่ผู้ขอ เพื่อให้ ผู้ขอมอบให้แก่ผู้ใช้บริการ เพื่อใช้เป็นรหัสผ่านในการใช้บริการนี้    


2.    บริการ

ผู้ขออาจใช้บริการนี้ เพื่อเรียกดู และรับทราบข้อมูลต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

2.1  ข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีหลักทรัพย์ และบัญชีเงินฝากตามเอกสารแนบท้าย

2.2  รายงานเกี่ยวกับฐานะทรัพย์สินของกองทุนต่าง ๆ (ถ้ามี)

2.3  ข่าวสารทางการเงิน  ซึ่งรวมถึงข่าวสารเกี่ยวกับตลาดเงินและตลาดทุน  ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง  และข่าวสารประชาสัมพันธ์ของธนาคาร

2.4  ข้อมูลอื่น ๆ ที่ธนาคารจะแจ้งว่า ผู้ขออาจใช้บริการนี้ได้


3.    การใช้บริการ

ผู้ขอรับทราบ ยอมรับ และตกลงจะปฏิบัติ  ตลอดจนจัดการให้ผู้ใช้บริการปฏิบัติ ดังต่อไปนี้

3.1  ผูกพัน และปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อตกลงนี้ ตลอดจนคู่มือ

3.2  เก็บรักษาเลขประจำตัวลูกค้า รหัสลับแรกเข้า และรหัสลับส่วนตัว ไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยให้ผู้ใดทราบ

3.3  ในกรณีที่เลขประจำตัวลูกค้า รหัสลับแรกเข้า หรือรหัสลับส่วนตัว สูญหาย ถูกขโมย หรือมีบุคคลอื่นล่วงรู้   ผู้ขอ และผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือ ของธนาคาร

3.4  ในกรณีที่ผู้ใช้บริการลืมรหัสลับส่วนตัว หรือประสงค์ที่จะขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการนี้   ผู้ขอและผู้ใช้บริการสามารถขอคำแนะนำจากฝ่ายหลักทรัพย์บริการ ทางโทรศัพท์ หมายเลข 0-2230-1344  ในวันทำการ  เวลา 8.30 น. ถึง 17.00 น. หรือหมายเลข 0-2645-5555 หรือ 1333 นอกวันและเวลาทำการ              

3.5  ในกรณีที่ผู้ขอประสงค์จะเปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้ใช้บริการ บัญชีหลักทรัพย์ บัญชีเงินฝาก หรืออำนาจสิทธิการเรียกดูข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีหลักทรัพย์ และบัญชีเงินฝาก  ผู้ขอต้องแจ้งให้ธนาคารทราบเป็นหนังสือตามแบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ หรือบัญชีที่ได้รับมอบหมายให้เรียกดูสำหรับการใช้บริการ Bualuang iCustody หรือเอกสารในรูปแบบอื่นที่ธนาคารเห็นชอบ  โดยธนาคารจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดดังกล่าวข้างต้น ให้แก่ผู้ขอ ภายใน 5 วันทำการ นับแต่วันที่ธนาคารได้รับแจ้งเป็นหนังสือ

3.6    ในกรณีที่ผู้ขอเปิดบัญชีหลักทรัพย์ และหรือบัญชีเงินฝาก เพิ่มเติม  หากเป็นการเปิดบัญชีที่ธนาคาร  ธนาคารจะถือว่า ผู้ขอได้เพิ่มบัญชีดังกล่าวในเอกสารแนบท้ายคำขอใช้บริการ Bualuang iCustody  ในทันทีที่ได้ดำเนินการเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว    หากเป็นการเปิดบัญชีที่ธนาคารพาณิชย์อื่น  ธนาคารจะถือว่า ผู้ขอได้เพิ่มบัญชีดังกล่าวในเอกสารแนบท้ายคำขอใช้บริการ Bualuang iCustody ในทันทีที่ได้รับแจ้งจากผู้ขอว่า ได้เปิดบัญชีดังกล่าวแล้ว

3.7    การที่ผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นใดเข้าใช้บริการนี้  ให้ถือเสมือนว่า ผู้ขอ ใช้บริการด้วยตนเอง และผู้ขอตกลงรับผิดชอบในการกระทำของบุคคลดังกล่าวทุกประการ


4.    ความรับผิดชอบของธนาคาร

ธนาคารจะรับผิดชอบสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณีที่ธนาคารกระทำโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ซึ่งเป็นความเสียหายที่ตามปกติย่อมเกิดขึ้นเท่านั้น แต่ธนาคารไม่ต้องรับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากพฤติการณ์พิเศษ   ทั้งนี้  ผู้ขอตกลงว่า ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ธนาคารไม่ต้องผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสาเหตุต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

4.1 มีการใช้เลขประจำตัวลูกค้า ควบคู่กับรหัสลับแรกเข้า หรือรหัสลับส่วนตัว ตามวิธีการที่ธนาคารระบุไว้ในคู่มือ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ขอ ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น

4.2 เลขประจำตัวลูกค้า รหัสลับแรกเข้า หรือรหัสลับส่วนตัว สูญหาย ถูกขโมย หรือมีบุคคลอื่นล่วงรู้ 

4.3  เหตุสุดวิสัยต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการที่อุปกรณ์ ระบบสื่อสาร หรือการส่งสัญญาณเชื่อมต่อไม่ทำงาน หรือการรบกวนจากไวรัสคอมพิวเตอร์  หรือการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย               หรือในกรณีที่ธนาคารปิดให้บริการนี้ เพื่อปรับปรุงหรือบำรุงรักษาระบบ อันเป็นเหตุให้ผู้ขอไม่สามารถใช้บริการนี้ได้

4.4 ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือความบกพร่องของระบบคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ของผู้ขอหรือของธนาคารหรือของผู้ให้บริการระบบอินเตอร์เน็ต (Internet Service Provider)

4.5 ความล่าช้าในขั้นตอนการดำเนินการของบริการนี้

4.6 การที่ผู้ขอไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ หรือคู่มือ


5.    การเปิดเผยข้อมูล 

ผู้ขอตกลงให้ธนาคารเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอแก่ ผู้สอบบัญชี หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ หน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติงานของธนาคาร


6.    การยกเลิกการใช้บริการ

        6.1  ผู้ขอตกลงให้ธนาคารมีสิทธิยกเลิกการให้บริการนี้ ทั้งหมดหรือแต่บางส่วน  เมื่อใดก็ได้ตามที่ธนาคาร

                เห็นว่ามีเหตุจำเป็นหรือสมควร โดยธนาคารจะแจ้งให้ผู้ขอทราบล่วงหน้า

        6.2  ผู้ขอมีสิทธิยกเลิกการใช้บริการนี้ ตามข้อตกลงนี้  เมื่อธนาคารพ้นจากการเป็นผู้รับฝากทรัพย์สิน หรือผู้ดูแลผลประโยชน์ ของทุกกองทุนที่ระบุในเอกสารแนบ


7.    เบ็ดเตล็ด

7.1  ผู้ขอตกลงให้ธนาคารแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติม ข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้บริการนี้ ได้ตามที่ธนาคารเห็นสมควร 

        7.2      เอกสาร หนังสือ จดหมาย ประกาศ และการติดต่อใด ๆ จากธนาคารไปยังผู้ขอและผู้ใช้บริการทางไปรษณีย์ หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ให้ถือว่า เป็นการแจ้งให้แก่ผู้ขอและผู้ใช้บริการทราบโดยชอบแล้ว และผู้ขอและผู้ใช้บริการได้รับทราบข้อความในเอกสาร หนังสือ จดหมาย ประกาศ จากการติดต่อนั้นๆ แล้ว

7.3  ในกรณีที่ผู้ขอ หรือผู้ใช้บริการ เปลี่ยนแปลงชื่อ (หรือนามสกุล) หรือที่อยู่ หรือสำนักงานที่ติดต่อ  ผู้ขอจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ให้ธนาคารทราบเป็นหนังสือ หรือตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด